Thriveo Health

Termos de Serviço

Última atualização: 9 de março de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a utilização da plataforma Thriveo Health. Ao criar uma conta ou usar os nossos serviços, concordas com estes Termos.

1. O Serviço

A Thriveo Health é uma plataforma premium de performance e longevidade liderada por personal trainers certificados e apoiada por tecnologia para maior precisão e personalização. O serviço inclui programas de treino personalizados, orientação nutricional, acompanhamento de biomarcadores, integrações com wearables, avaliações de readiness, acompanhamento de progresso, conteúdo educativo, funcionalidades de comunidade e suporte de coaching.

2. Elegibilidade

Deves ter pelo menos 18 anos para usar a Thriveo Health. Ao usar a plataforma, confirmas que as informações fornecidas durante o registo e onboarding são precisas e completas.

3. A Tua Conta

És responsável por manter a segurança das credenciais da tua conta. Não deves partilhar a tua conta com terceiros. Notifica-nos imediatamente se suspeitares de acesso não autorizado pelo e-mail hello@thriveo.health.

4. Aviso de Saúde

A Thriveo Health oferece orientação de fitness, bem-estar e nutrição geral, não aconselhamento médico ou dietético. Os nossos programas são elaborados por personal trainers certificados e apoiados por tecnologia para maior personalização, mas não substituem aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento. A orientação nutricional fornecida através da plataforma é de natureza geral e não constitui aconselhamento de um nutricionista ou dietista licenciado.

Deves consultar o teu médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios, especialmente se tiveres condições médicas pré-existentes, lesões ou estiveres grávida. Exercitas-te por tua conta e risco.

Se sentires dor, tonturas ou qualquer sintoma incomum durante o exercício, para imediatamente e procura atendimento médico.

5. Pagamentos e Subscrições

A Thriveo Health opera por subscrição. Os preços são exibidos em Euros (EUR) e incluem os impostos aplicáveis.

Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. Não armazenamos os dados do teu cartão de pagamento.

As subscrições são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança. Podes cancelar a qualquer momento nas definições da tua conta. O cancelamento entra em vigor no final do período atual. Não são fornecidos reembolsos para períodos parciais.

6. Tecnologia e IA

A nossa plataforma utiliza tecnologia, incluindo inteligência artificial, para apoiar o teu personal trainer na criação e ajuste dos teus programas de treino, geração de orientações nutricionais, análise de biomarcadores e fornecimento de insights de coaching. O teu treinador lidera o teu programa; a tecnologia fornece suporte baseado em dados para maior precisão.

Todos os programas de treino são desenhados e supervisionados por trainers certificados. A tecnologia fornece suporte analítico, mas não substitui a expertise humana. As recomendações de treino não substituem aconselhamento médico profissional. Usa sempre o teu julgamento ao seguir qualquer recomendação.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Thriveo Health, incluindo programas de treino, textos, designs, logos e software, é propriedade da Thriveo Health ou dos seus licenciantes. Não podes copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem a nossa permissão escrita.

8. Conteúdo do Utilizador

Ao enviar conteúdo (fotos de progresso, fotos de alimentos, resultados de exames de sangue, feedback, mensagens de chat), concedes à Thriveo Health uma licença limitada para usar esse conteúdo exclusivamente para fornecer e melhorar o serviço. Nunca partilharemos o teu conteúdo publicamente sem o teu consentimento explícito.

9. Uso Proibido

Concordas em não:

  • Fornecer informações falsas durante o registo ou onboarding
  • Partilhar as tuas credenciais de conta com terceiros
  • Tentar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma
  • Usar ferramentas automatizadas para recolher ou aceder à plataforma
  • Usar a plataforma de qualquer forma que possa prejudicar outros utilizadores ou o serviço

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Thriveo Health não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar a tua conta se violares estes Termos. Podes eliminar a tua conta a qualquer momento nas definições. Após o encerramento, os teus dados serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Grão-Ducado de Luxemburgo. Quaisquer disputas serão submetidas aos tribunais da Cidade de Luxemburgo.

13. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no app com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

14. Contacto

Para qualquer dúvida sobre estes Termos, entra em contacto:

Thriveo Health

hello@thriveo.health

Luxembourg